Ａ社に賃貸管理委託した物件にＢ社からの紹介で契約成立した場合、貸主から
Ａ社に賃貸管理委託した物件にＢ社からの紹介で契約成立した場合、貸主からＢ社に報酬は必要？
2SDKのマンションをＡ社に賃貸管理委託しています。
昨年末に入居者が退去されたので新たに募集をお願いしていました。
先日めでたく契約の申し込みがあった旨の連絡をＡ社担当者から受けたのですが、それがＢ社からの紹介による申し込みで、Ｂ社の担当の方が広告料（紹介料？）を欲しがっている、との事でした。
突然まったく契約した覚えもないＢ社の名前が出てきて、しかもお金を要求しているとの事で、良く分からないのでいろいろ説明をしてもらったのですが、金額的には1万円ほどで構わない、慣例として払っている、オーナーさんの中には気前良く家賃の2,3か月分を支払う人もいる、との事でしたが、説明の歯切れも悪く余り納得のいく説明とも思えず渋っていたら、無理に払う必要はありません、とも言われました。
私の中では賃貸管理契約はＡ社と交わしているので、Ａ社とＢ社の間で処理する問題（Ａ社がＢ社に何らかの手数料を払う、等）のような気がしたので渋ったのですが、オーナーとしては確かに早く決まって欲しかったので紹介してもらって嬉しい気持ちはあります（紹介して頂いた入居予定の方もとても良さそうな方でした）。何らかのお礼はしたい気持ちはありますが、こう言うと言葉は悪いですが、お願いもした覚えのない全く見ず知らずの面識のない人に、だまって1万円を支払うのには抵抗があります。またＡ社に安いとは言えない管理委託料を払っているのに、さらに他社にまでお金を支払うのにも抵抗があります。
前置きが長くなり申し訳ありません。以上を踏まえてお聞きしたいのですが、
(1) 他社に紹介してもらった契約に対する報酬（広告料）を貸主が払う、という事は慣例としてあるのか？
またその場合の額は大体どれ位か？
(2) 無理に払う必要はありません、とは言って貰ったが、ここで払わなかった場合に考えられるデメリットがあるとすればどんな事か？
以上です。今の所、何もしないのも悪い気がしたので、3千円分の商品券とかでも良いです、との事だったのでそうしようかと考えていますが、中途半端にしない方が良いかとも思い質問させて頂きました。
ご回答よろしくお願い致します。